Белорусские агенты «Натали Турс»: «Пока не знаем, как будем 1 июля отправлять туристов в Барселону!»
30 Июнь

Белорусские агенты «Натали Турс»: «Пока не знаем, как будем 1 июля отправлять туристов в Барселону!»

Вчера, 29 июня, в 20.43, белорусские турагенты, партнеры компании «Натали Турс», получили письмо, в котором сообщается, что блоки на рейсах Минск-Барселона-Минск авиакомпании Vueling отменены с 1 июля. Партнером «Натали Турс» на этом рейсе является туроператор «Панорама Тур».

Напоминаем, что российский оператор отменил все чартерные рейсы в России с 30 июня. Как видим, не обошли проблемы стороной и белорусский рынок.

Как рассказывают белорусские турагенты, «Завтра, 1 июля, на рейсе Vueling в Берселону по пакетам «Натали Турс» должны отправиться наши клиенты. Пока не знаем, как будем отправлять туристов, поскольку аннулированы и перелет, и отель. Более того, мы не знаем, что будет с клиентами, которые должны завтра вернуться на этом же рейсе.

Мы готовы заплатить повторно за своих клиентов, но на данный момент не понимаем, как поведет себя Vueling, у которого договоренности с компанией «Панорама Тур». Если Vueling снимет рейсы, то, естественно, мы окажемся в очень сложной ситуации. На завтрашний вылет билетов у «Белавиа» уже нет. Мы, конечно, надеемся, что Vueling поведет себя порядочно и либо подтвердит наши проплаченные билеты, либо позволит купить их заново. Конечно, все это ляжет на наши плечи – туристы не должны пострадать – они ни в чем не виноваты, но компания «Натали Турс» в письме пообещала компенсацию оплаченных средств по отмененным турам».

Пока, к сожалению, нам не удалось дозвониться до главы представительства «Натали Турс» в Минске Ольги Вышинской, чтобы получить комментарии по возникшей ситуации.

Но, в целом, белорусский рынок, конечно в шоке. У «Натали Турс» большая розничная сеть в Минске и других городах Беларуси. Только недавно компания ездила по регионам и презентовала свои возможности в различных белорусских городах. При этом последние несколько лет «Натали Турс» работала на белорусском рынке без особой рекламы, полагаясь на свой авторитет и огромный опыт. Основная специализация компании – Испания, также массовые продажи «Натали Турс» имела на таких направлениях, как Греция, Турция, ОАЭ

С испанским направлением, как говорят агенты, в этом году, вообще, проблема. Похоже, мы имеем существенный переизбыток перевозки, и, как следствие, демпинг, горящие туры и билеты, чехарду и нервозность на рынке.

6 рейсов в неделю «Белавиа» в Барселону, два еженедельных рейса испанского лоукоста Vueling в каталонскую столицу, плюс чартеры на Майорку и Аликанте – ничего удивительного, что рынок испытывает напряжение. Ну, и не будем забывать, что Гродненская и Брестская области летают, как правило, на курорты, в том числе и в Испанию, через Литву и Польшу.

Добавим, от судьбы минского рейса Vueling будут зависеть не только наши «пакетники», но и все те, кто просто приобрел авиабилеты на сайте авиакомпании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *