Глава российского туроператора DSBW Карен Гончаров опубликовал на своей странице в Фейсбуке очередное обращение к туристам 24 августа. Он сообщил, что несколько раз пытался встретиться с представителями компании «Орбита», которая отказывают туристам в выплатах за несостоявшиеся туры.