Страховщики готовы оценить риски в туризме и рассмотреть вопрос страхования каждого тура
7 Авг

Страховщики готовы оценить риски в туризме и рассмотреть вопрос страхования каждого тура

Вчера, 6 августа, состоялась встреча представителей Республиканского союза туристических организаций и Генерального директора компании «Белросстрах» Виктора Лаврусенко. Со стороны РСТО присутствовали директор союза Валентин Цехмейстер, член правления Александр Ванюков и редактор сайта Лилия Кобзик.

«Натали Турс» молчит, туристы идут в суд
6 Авг

«Натали Турс» молчит, туристы идут в суд

Как мы уже писали,  в Беларуси скоро начнутся суды по поводу неисполнения российским туроператором «Натали Турс» своих обязательств. Ответчиками в судах выступят белорусские турагентства, которые, по нашему законодательству, несут полную ответственность перед туристами.

Крах «Натали Турс» поставил на дыбы турагентский рынок Беларуси
4 Авг

Крах «Натали Турс» поставил на дыбы турагентский рынок Беларуси

Есть такое расхожее выражение, как рабочая лошадка. Это такая лошадь, которая, может быть, не самая видная, но которая просто хорошо выполняет свою работу. В роли рабочих лошадок на нашем туррынке традиционно выступали турагенты. Они всегда были в тени, получали свой процент, тащили воз, не имели голоса и никак не влияли на рынок.

Суд наказал туриста за необоснованные претензии к турагенту
2 Авг

Суд наказал туриста за необоснованные претензии к турагенту

Конфликты между турагентствами и туристами, как показывает судебная практика, зачастую решаются в пользу потребителей. Но бывают и обратные ситуации. Одна из таких произошла в России.

Юрист Эдуард Шалоносов выпустил видео для белорусских турагентств, ждущих выплат от «Натали Турс»
26 Июл

Юрист Эдуард Шалоносов выпустил видео для белорусских турагентств, ждущих выплат от «Натали Турс»

Известный российский юрист Эдуард Шалоносов посоветовал белорусским турагентам обращаться с заявлением в Следственный комитет Беларуси, а затем – в Администрацию Президента РБ. Рекомендации представителям белорусских турфирм он выложил в своем аккаунте в Facebook.

Сумма претензий по несостоявшимся турам «Натали Турс» может составить около 20 миллионов долларов
24 Июл

Сумма претензий по несостоявшимся турам «Натали Турс» может составить около 20 миллионов долларов

Общее число туристов, затронутых аннуляциями по инициативе туроператора «Натали Турс», насчитывает более 30 тысяч человек. Среди них граждане России, Беларуси и Казахстана.

Счета «Натали-Турс» заморожены: идет прокурорская проверка
20 Июл

Счета «Натали-Турс» заморожены: идет прокурорская проверка

Банковские счета туроператора «Натали-Турс» заморожены. Об этом сообщил сам владелец компании Владимир Воробьёв. Напомним, ранее ожидалось, что поставщик начнёт выплачивать компенсации по заявлениям от своих клиентов на возврат средств.

Три урока «Натали»: выводы после дефолта туроператора
19 Июл

Три урока «Натали»: выводы после дефолта туроператора

В ситуации, когда туроператор ни жив ни мертв, а его руководство не хочет задействовать фингарантии, у туристов и турагентов возникают большие проблемы. Какие уроки следует извлечь из кейса «Натали Турс».

Правление РСТО: «Мы вступили в такую пору, когда риски туроператоров нужно страховать!»
17 Июл

Правление РСТО: «Мы вступили в такую пору, когда риски туроператоров нужно страховать!»

Вчера, 16 июля, состоялось заседание правления РСТО. Главный вопрос, который обсуждался, — как оградить национальный туристический рынок от тех ударов, которые он испытал в нынешнем сезоне. Речь, прежде всего, конечно, идет о последствиях, связанных с финансовыми проблемами российского оператора «Натали Турс».

Кризис в «Натали Турс» возродил идею страхования каждого тура: примут ли идею страховщики?
16 Июл

Кризис в «Натали Турс» возродил идею страхования каждого тура: примут ли идею страховщики?

В России механизмы защиты туристов от ситуаций, подобных тем, что произошла с «Натали Турс», включили в повестку дня форума ITIF-2018, который пройдет в Москве в сентябре. Кстати, форум очень интересный по своим стратегическим целям и формату.