Как сказано на сайте оператора, к такому решению подтолкнули «участившиеся технические неисправности и регулярные задержки вылетов авиакомпаний YanAir и Bravo Airways. Этот шаг позволит агентам и туристам организовывать поездки и отправляться на отдых без стресса».
С 4 июля будут сняты вылеты оператора в Барселону из Запорожья, с 9 июля – в Барселону из Львова, с 14 июля – в Барселону из Одессы. Вылет из Киева на Тенерифе теперь будет осуществляться 1 раз в 10/11 дней. Полетная программа в Пальма-де-Майорка сялась полностью с 2 июля. Туроператор планировал совершить вывозной рейс 8 июля, но из-за технической неисправности рейс YE 3421 мог бы состояться только с большой задержкой около 2-х суток, которая также повлекла бы за собой сбой всего полетного расписания. Всем туристам, которые не смогли вылететь, предложен возврат 100% средств либо перебронировка на другое направление.
3 июля туроператор совершит вывозной рейс из Пальма-де-Майорка. Туристам, ожидающим вылета на курортах Испании, будет предоставлено проживание и питание.
Как разъясняет оператор, все туристы, которые забронировали отдых в Испании с вылетом из регионов, могут аннулировать заявки с полным возвратом стоимости либо перебронировать тур на другое направление. Менеджеры компании проработают каждую заявку, чтобы предложить вам и вашим туристам оптимальный вариант замены.
«Это очень непростое для нас решение. Мы снимаем практически полностью загруженные рейсы на направлении, которое показывало одну из лучших рентабельностей и давало возможность тысячам украинцев открывать для себя эту прекрасную страну с вылетом из своего города. С середины июля авиакомпания SkyUp пройдет процедуру ТСО и получит разрешение на полеты в страны Евросоюза. Это позволит нам перевести европейские рейсы на крылья SkyUp, начать выполнять рейсы на Тенерифе напрямую без промежуточной посадки, а украинцам даст гарантию своевременных вылетов и высокого уровня безопасности и сервиса», — прокомментировал коммерческий директор Join UP! Александр Альба.
Что касается ситуации на белорусском рынке, то Испания не самое востребованное направление у Join UP! в Беларуси. Более массово оператор реализует туры в Турцию, Египет. Тем не менее, белорусские клиенты у Join UP! на Испанию есть, некоторых из них также коснется сокращение испанских программ оператора. Все белорусские туристы, так же, как и украинские, могут аннулировать заявки – с полным возвратом стоимости либо перебронировать тур на другое направление.