5 июля состоялось совместное заседание представителей двух общественных объединений – Республиканского Союза туристических организаций и Республиканского союза туриндустрии. Напоминаем, что РСТО является старейшим общественным объединением на белорусском рынке, недавно организация отметила свое 15-летие.
В Союз входят такие компании, как «Внешинтурист», «Санни Трэвел», «СМОК Трэвел», «Интерсити», «Аэротрэвел», «АэроБелСервис» и многие другие известные и весьма весомые игроки рынка. РСТИ более молодая организация, инициатива создания принадлежала турфирме «БелАгроТрэвел», в настоящий момент в рядах общественного объединения состоят такие известные туроператоры, как «Тез Тур», «Дитриб» и другие. В общем, вместе два союза – это, как говорится, сила.
Поводом для собрания послужили известные события, которые всколыхнули рынок в последние дни и, в целом, этим летом. Проблемы у крупного российского оператора «Натали Турс», определенные потрясения, которые испытывает наш рынок в связи с нестабильностью туров с вылетами из Украины – все это заставляет отечественный турбизнес искать выходы из создавшегося положения.
Конечно, выход может быть только в более четком регулировании отрасли на законодательном уровне. Нужна емкая и современная система гарантий, которая предохраняла бы и туристов, и белорусских операторов и агентов от возможных форс-мажоров. Туризм – отрасль рискованная, и в различных странах разработаны свои способы защиты рынка и потребителей. Похоже, настал момент, когда Беларуси нужно наконец-то осмыслить свой туррынок и с учетом мирового опыта отрегулировать деятельность этой отрасли.
Участники совещания выработали определенные соображения, с которыми правление будет обращаться в госорганы. Пока принято решение не оглашать возможные механизмы защиты отрасли, чтобы преждевременно не создавать шума и не «убить инициативу». Но вскоре мы обязательно вернемся к этой теме.
Что касается конкретно ситуации с «Натали Турс», то фирмы-члены РСТО, которые имеют забронированные туры по аннулированным программам, будут самостоятельно решать проблемы с компанией «Натали Турс». Белорусские агенты надеются, что туроператор выполнит свои обязательства и компенсирует агентам все издержки.