Глава российского туроператора DSBW Карен Гончаров опубликовал на своей странице в Фейсбуке очередное обращение к туристам 24 августа. Он сообщил, что несколько раз пытался встретиться с представителями компании «Орбита», которая отказывают туристам в выплатах за несостоявшиеся туры.
Но переговоры так и не состоялись. По его мнению, единственный верный путь в сложившейся ситуации – подавать на страховщика в суд.
«Думаю, что после первого выигранного суда страховая компания сама начнет предлагать мировую. Но тут каждый пусть сам решает, как ему быть. Есть такой нюанс. В добровольном порядке СК «Орбита» выплатит 65–70 % (чтобы 50 млн хватило на всех), а вот если будет решение суда, то каждому заявителю достанется 100 % + 50 % по Закону о защите прав потребителей + моральный ущерб», – пишет Карен Гончаров.
На своей странице в Фейсбуке руководитель DSBW также опубликовал образец текста искового заявления для пострадавших туристов. В ближайшее время он появится и на сайте туроператора.
Представители Банка России призвали страховщика не нарушать закон и выплатить компенсации туристам.
P. S. Добавим, что сценарий, по которому происходит банкротство российских туроператоров, по сути, показывает, насколько несостоятельным оказывается институт фингарантий в нужный момент.