По опросам, который ежегодно наш портал проводит среди турагентств Беларуси, «АэроБелСервис» стабильно становится лучшим в рейтинге по степени надежности и доверия в глазах турагентств.
Сегодня, в день 30-летия оператора, мы решили спросить, за что же агенты так любят «АэроБелСервис», в чем секрет. Что агенты желают своему оператору, к чему стремиться?
Валентина Филимонова, «АльбиТур»:
— 
Работаем с «АэроБелСервисом» с 21 ноября 2011 года. То есть со дня открытия нашего турагентства. На мой взгляд, и, по мнению всей нашей компании, это один из самых лучших операторов Беларуси. Все мы пережили в туризме тяжелый год – пандемию. И думаю, все агенты помнят, как надежно и благородно повел себя оператор в тот период – когда были стопки заявлений от туристов, требовались возвраты на туры, которые не состоялись. Я вспоминаю всю эту ситуацию с ковидом – аж мурашки по коже. И с другой стороны – «АэроБелСервис», который сделал все возможное, вернул все. За это низкий поклон и благодарность. Тогда закрыли все полетные программы, и честно говоря, думаю, весь рынок, все агенты благодарны «АэроБелСервису», который вернул агентам все средства за оплаченные туры. Не думаю, что это было легко для оператора, но, как всегда, мы увидели их порядочность и ответственность.
Хочу поблагодарить всех сотрудников, в том числе – Александра Евгеньевича Бурдейко, он директор, всегда вел направление Кушадасы, и всегда очень быстро решал и решает возникающие вопросы – работать с ним – настоящее удовольствие. Поздравляем и благодарим всех сотрудников «АэроБелСервиса», которые нас курируют.
Я вспоминаю один случай, когда наших туристов не заселяли в Египте, мы связались со Светланой Колотовской. Это был выходной день, но Светлана как всегда на связи, решила вопрос. Людей заселили, все решилось быстро и на уровне.
Это только один пример. Хочу подчеркнуть – никогда за все 13 лет сотрудничества оператор нас не подвел. «АэроБелСервис» – это оператор номер один по решению вопросов, которые возникают у агентов
Что касается рекламных туров, я была с ними на Майорке, когда они открывали направление. Все было круто – как всегда на высоте. И хочу пожелать, чтобы у оператора не иссякали идеи, чтобы они предлагали нам новые направления, а мы будем поддерживать.
Также желаю оставаться такими же ответственными, неповторимыми, надежными, достигать новых вершин. Новых стран, новых достойных партнеров и агентств, здоровья всем сотрудникам, счастья и оптимизма!
Инна Хобян, «Л-Турс»:
— 
С компанией «АэроБелСервис» мы знакомы очень давно, задолго до основания «Л-Турс», а нам в этом году – 20 лет! Соответственно, нас уже 20 лет связывают тесные партнерские отношения.
Ранее мы совместно сотрудничали по операторским программам, в настоящий момент работаем как агенты. За эти годы «АэроБелСервис» зарекомендовал себя как самый надежный, порядочный и лояльный по условиям сотрудничества туроператор.
Команда «АэроБелСервиса» — это профессионалы своего дела, всегда оперативно и тактично отвечают на все запросы, помогают максимально до начала путешествия учесть все просьбы и пожелания туристов, неформально решить трудные рабочие ситуации или сделать приятный «апгрейт» нашим туристам.
Также хочется отметить, на каком высоком профессиональном уровне «АэроБелСервис» организовывает рекламно-информационные туры, презентации отелей и новых туристических направлений. Видно, что иностранные партнеры и хотельеры уважают, ценят их и надеются на долгосрочное сотрудничество.
От своего коллектива хотим пожелать нашим надежным коллегам дальнейшего процветания, несмотря на все сложности и опасности нынешнего времени, щедрых и довольных клиентов, добропорядочных партнеров! Всех благ и удачи!
Елена Черёпко, «МагАвиаСервис»:
— 
С «АэроБелСервисом» мы сотрудничаем уже около 16 лет, и за это время со многими сотрудниками стали настоящими друзьями, а с друзьями работать гораздо приятнее.
Главное, что отличает работу оператора – это порядочность. Мы, агенты, знаем, что любой вопрос будет решен не просто «для галочки», а действительно так, как будет лучше обеим сторонам. Особенно мы почувствовали это в 2020 году во время пандемии, когда по каждой заявке получали оптимальные условия переносов или возврата, максимально лояльные для клиентов. А какие у них рекламные туры! Каждый инфотур – с оптимальным маршрутом, с проживанием в самых достойных отелях, с удобным графиком и в меру сбалансированным свободным временем. Да и коллеги всегда подбираются лучшие из лучших, со многими моими друзьями из мира туризма мы познакомились именно благодаря рекламным турам «АэроБелСервиса».
Однозначно могу сказать, что с такими коллегами и партнерами можно с уверенностью смотреть в завтрашний день, потому что они сделают все возможное, чтобы туризм не просто восстанавливался после турбулентностей, но и рос в масштабах, объемах и прибылях.
Хочу пожелать «АэроБелСервису и всем нам, всему белорусскому рынку – открытого неба и самых удобных слотов в расписании национального авиаперевозчика «Белавиа»!
Инна Сечко, «Райские каникулы»:
— 
С «АэроБелСервисом» сотрудничаю 12 лет. Привлекает надежность и уверенность в завтрашнем дне, которую чувствуешь, работая с этим оператором. Во времена COVIDA – единственный оператор, с которым быстро и оперативно закрыли все вопросы, остались довольны и мы, и туристы. В компании работают опытные специалисты, знающие свой продукт, всегда предоставляют достоверную и актуальную информацию. Для меня – самый комфортный и контактный оператор в работе (всегда можно поговорить, оперативно решить все проблемы. За столько лет работы, в том числе – поездок в рекламные туры, с девочками сложились дружеские отношения, что делает работу белее приятной. В исключительных случаях, когда сильно надо, даже ночью можно решить срочные вопросы. А если надо расслабиться, то всегда есть с кем выпить бокал игристого. Пожелание у меня одно – не сдавать позиции! Рекламные туры, презентации, работа с агентствами – все у «АэроБелСервиса» на высоком уровне, пусть все так и остается!
Екатерина Подосиновик, «Белрандеву плюс»:
— 
Мы работаем с оператором с 2007 года, это один из самых надежных операторов, в команде которого – компетентные, вежливые, грамотные менеджеры. Решают все вопросы оперативно, и всегда – в положительную сторону. У оператора – крепкие, зарубежные партнеры, что тоже очень важно для нас, агентов.
Много моментов можно вспомнить, когда оператор помогал, решал возникающие вопросы. И дети болели в Турции, причем страховка не покрывала проблему – «АэроБелСервис» с принимающей компанией решили вопрос в пользу туриста. И вещи забывали туристы – оператор передавал в Минск все бесплатно. И, что самое главное и распространенное – оперативно решал и решает проблемы заселения, трансферов, всегда на связи.
В рекламниках «АэроБелСервиса» представители принимающей компании всегда с нами, сопровождают, знакомятся, приезжают на ужины – мы видим, что партнеры нам рады и принимают от всего сердца.
Желаем «АэроБелСервису в этот сложный период стабильности! Удачи! Надежных партнеров! Верных агентов! И – новых направлений!
Благодарим турагентов за предоставленные архивные фото!