В прошедшую среду, 26-го июня, туроператор Coral Travel провел масштабное обучающее мероприятие для профессионалов в сфере туризма.
Участниками мероприятия стали 175 турагентов из разных уголков Беларуси. Несмотря на то, что летний сезон – исключительно загруженный и насыщенный период, еще на этапе анонса данное событие вызвало большой ажиотаж.
И это неудивительно, ведь по приглашению Минского офиса впервые в Беларуси с авторскими тренингами выступили лучшие тренеры Coral Business School (Россия):
Марина Каневская, Алена Седова, Ксения Комарова, Ольга Рыбакова.
Coral Business School – уникальный образовательный проект, чья аудитория насчитывает более 13 080 менеджеров по туризму, руководителей и директоров агентств.
Обучение длилось целый день (с 09:30 до 18:30) и включало в себя 8 тренингов, разделенных на 2 сессии: 4 тренинга – в первой половине дня, и еще 4 – во второй.
В ходе подачи заявок на участие многие турагенты столкнулись с неожиданной проблемой – сложностью выбора, ведь каждая тема была актуальной.
Воплощая идею комплексного подхода, команды Coral Travel и Coral Business School постарались учесть интересы и потребности как начинающих специалистов, так и состоявшихся профессионалов, а также руководителей турагентств.
В результате, участники выбирали из тем:
- Чувствуй туриста, продавая как эксперт
- Чувствуй туриста, снимая риски профессионально
- Лидерство в действии: как эффективно управлять командой (Практикум для руководителей)
- Техники и инструменты для достижения целей: как правильно ставить задачи (Практикум для руководителей)
- Сервис и гостеприимство, сервис уровня Elite
- Секрет премиальных продаж
- Продвижение в соцсетях: как увеличить онлайн продажи?
- Продающие тексты для соцсетей и мессенджеров.
Каждый тренинг длился 4 часа с перерывом на неформальное общение за чашечкой ароматного чая-кофе и вкуснейшими десертами. Внушительный объём информации компенсировался динамичным интерактивным форматом, благодаря чему присутствующие не только узнали много нового, но и прокачали полученные знания на практике.
Вплоть до последних минут агенты внимательно слушали спикеров, делая важные пометки в блокнотах и телефонах, а затем, уже после окончания выступлений, воодушевлённо обсуждали с бизнес-тренерами и между собой новые тенденции, техники, фишки.
Туроператор Coral Travel и Coral Business School благодарят участников встречи и желают всем работникам туризма успешного и продуктивного продолжения сезона!
Тех, кто заинтересовался темой развития и личностного роста в туризме, приглашаем продолжить свое обучение в Coral Business School.
