Российские турагенты написали петицию, адресованную Министерству экономического развития и администрации Президента РФ. Поводом к созданию петиции послужила ситуация, сложившаяся в связи с уходом компании «Натали Турс» и исключением из реестра «Жемчужной Реки».
Российский турагент «ЛенТа Странствий» и туроператор «Мальдивиана» не поделили туриста. Конфликт вылился в публичное пространство и стал предметом бурного обсуждения. Туроператор принял критику и даже извинился, но это не снизило накала эмоций в турсообществе.
Более 70 россиян, прилетевших в Киев из Минска, не пустили в Украину. Об этом заявил представитель украинской Государственной пограничной службы Андрей Демченко. В ведомстве предложили ограничить въезд на территорию страны «для определенных категорий граждан РФ», не уточнив, что подразумевается под такими «категориями».
В Украине введено военное положение на 30 дней – с 28 ноября по 28 декабря 2018 года. Соответствующее постановление подписал президент и поддержал комитет Верховной Рады. Это событие ожидаемо вызвало резонанс в туристической отрасли. Туризм – чувствительная к политике отрасль. Как он пострадает от этого?
Представители туристической розницы в России предлагают вернуть лицензии на ведение турагентской деятельности. По их мнению, это помогло бы повысить качество услуг в сфере туризма, так как сейчас ею стали заниматься «все, кому не лень». Такая идея прозвучала на Всероссийском конгрессе туроператоров и турагентов в Сочи.
Сильнейший шторм принес разрушения на курортные территории Испании – от стихии пострадали Канарские острова, а также город Малага. «Красный» уровень опасности также был объявлен в провинциях Аликанте и Валенсия, а также в Барселоне, «оранжевый» — на Балеарских островах.
Эта заметка не о тех крепких профессионалах и смышленых новичках, которые составляют костяк белорусского турбизнеса. Это ироничное размышление на тему, почему в последние годы в Беларуси участились случаи каких-то позорных продаж турпакетов, когда собранные с туристов деньги агент проигрывает в казино либо просто проедает, и люди никуда не летят.
Российская страховая компания ERV не признала около двух третей (67 %) вошедших в первый реестр заявлений клиентов обанкротившегося туроператора «РоссТур» страховыми случаями. Сообщение об этом опубликовано на ее сайте 19 ноября.
Как пояснил туроператор, несмотря на неплохой спрос, решения властей Гамбии сделали ее финансово невыгодной. С середины ноября летать в Гамбию стало невыгодно, хотя программу можно было сохранить.
Против этой идеи выступил экс-глава «Натали Турс»: «Объединиться в одну партию не получится, так как в условиях практически совершенной конкуренции на рынке выездного туризма каждый участник преследует свои цели, при этом у многих эта цель – именно расшатать по максимуму этот рынок» — написал Воробьев.
Туроператор ООО «Волжские путешествия+» из Казани уведомил Ростуризм о невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации турпродукта и был исключен из федерального реестра. Соответствующее сообщение появилось на сайте регулятора вечером 2 ноября. По мнению юристов, туристам могут отказать в страховых выплатах.
Клиенты витебской турфирмы «Лакоста Тур» пытаются вернуть деньги за несостоявшийся отдых. В офисе компании у них просили предоплату за путевку, затем оставшуюся сумму, взамен обещая билеты. Но в аэропорту выяснялось, что их нет в списках на рейс, отель не забронирован, а документы, которые им выдавали в турфирме, — поддельные.
Новые подробности «всплывают» в деле «РоссТура» — как выяснилось, еще до исключения его из реестра одно из его юрлиц — ООО «Туроператор Р-Тур» расторг договор по фингарантиям со своим страховщиком ERV.
Сможет ли белорусский туризм реформироваться по-своему или пойдет по российскому варианту? Это главный вопрос, который волнует отрасль. 18 октября РСТО провел совещание, на котором еще раз подчеркнул свою позицию по кардинальному пункту возможных реформ – введение страхования риска туриста.
1 214 туристов пострадали от прекращения туроператорской деятельности компании «РоссТур». Они внесли за свои туры в общей сложности 51,5 млн российских руб. Об этом 16 октября сообщила начальник правового отдела Ростуризма Изо Арахамия.
Лето было, как никогда, бурным для туротрасли. Банкротства российских операторов ударили по нашему рынку и вызвали волну споров – какие законодательные перемены нужны, чтобы защитить и потребителей и рынок в целом? Все актуальные вопросы мы обсудили с правовым экспертом Республиканского союза туристических организаций Сергеем Цурко.
