Конфликты между турагентствами и туристами, как показывает судебная практика, зачастую решаются в пользу потребителей. Но бывают и обратные ситуации. Одна из таких произошла в России.
Проблемы
Письма в Министерство пока не будет: турагенты и туроператоры решают, как жить дальше
31 июля состоялось совместное заседание Республиканского союза туристических организаций и Республиканского союза туристической индустрии. На встречу была приглашена Елена Кудлакова, директор турагентства «А» – представитель инициативной группы турфирм, готовивших письмо в МСиТ с просьбой защитить отечественных турагентов.
«Турагентства в плачевной ситуации»: белорусские агенты готовят письмо Министру спорта и туризма
В настоящее время идет сбор подписей под письмом, которое турагентства намерены адресовать Министру спорта и туризма Сергею Ковальчуку. Письмо содержит описание нынешнего незащищенного положения турагентов на туррынке и просьбу о внесении изменений в законодательство.
Греция приходит в себя: представители турбизнеса делятся видео из греческих отелей
Сделать выводы и не нагнетать обстановку – пожалуй, это самое лучшее, что можно сейчас сделать для греческого бизнеса. С таким призывом к коллегам в среду обратился глава TEZ TOUR Греция Димитрис Харитидис.
Юрист Эдуард Шалоносов выпустил видео для белорусских турагентств, ждущих выплат от «Натали Турс»
Известный российский юрист Эдуард Шалоносов посоветовал белорусским турагентам обращаться с заявлением в Следственный комитет Беларуси, а затем – в Администрацию Президента РБ. Рекомендации представителям белорусских турфирм он выложил в своем аккаунте в Facebook.
Георгий Масманидис, «Музенидис Трэвел» о ситуации в Греции: «Белорусские туристы находятся вне зоны пожаров»
Крупные лесные пожары уже несколько дней бушуют недалеко от Афин. На данный момент известно о 60 погибших и сотнях пострадавших. О том, могут ли находиться в опасной зоне белорусские туристы, нашему порталу рассказал генеральный директор «Музенидис Трэвел» в Греции Георгий Масманидис.
Сумма претензий по несостоявшимся турам «Натали Турс» может составить около 20 миллионов долларов
Общее число туристов, затронутых аннуляциями по инициативе туроператора «Натали Турс», насчитывает более 30 тысяч человек. Среди них граждане России, Беларуси и Казахстана.
Туроператор «Интрэвел Столешники» объявил о прекращении деятельности: возвраты туристов оплачены до 24 июля
Новая пятница преподнесла очередную новость о банкротстве. Сегодня о невозможности исполнять обязательства по своим договорам сообщил российский туроператор «Интрэвел Столешники». Заденет ли это белорусских туристов?
Счета «Натали-Турс» заморожены: идет прокурорская проверка
Банковские счета туроператора «Натали-Турс» заморожены. Об этом сообщил сам владелец компании Владимир Воробьёв. Напомним, ранее ожидалось, что поставщик начнёт выплачивать компенсации по заявлениям от своих клиентов на возврат средств.
Три урока «Натали»: выводы после дефолта туроператора
В ситуации, когда туроператор ни жив ни мертв, а его руководство не хочет задействовать фингарантии, у туристов и турагентов возникают большие проблемы. Какие уроки следует извлечь из кейса «Натали Турс».
Турфирмы: «По Terramar у нас были единичные заявки, слава Богу, все туристы уже вернулись»
Вчера стало известно, что принимающая испанская компания Terramar Tour прекратила свою деятельность. Так как еще пару лет назад с этой компанией работали сразу несколько белорусских туроператоров, мы поинтересовались у турфирм, как очередное ЧП на испанском рынке отразится на белорусских туристах.
Terramar – банкрот! Известная принимающая компания из Испании объявила о прекращении деятельности
Оператор Viajes Terramar, зарегистрированный в городе Lloret de Mar, объявил о прекращении деятельности в связи с экономическими проблемами. Соответствующее заявление появилось во вторник вечером на сайте этой принимающей компании из Испании.
Правление РСТО: «Мы вступили в такую пору, когда риски туроператоров нужно страховать!»
Вчера, 16 июля, состоялось заседание правления РСТО. Главный вопрос, который обсуждался, — как оградить национальный туристический рынок от тех ударов, которые он испытал в нынешнем сезоне. Речь, прежде всего, конечно, идет о последствиях, связанных с финансовыми проблемами российского оператора «Натали Турс».
Трастовые счета: британский опыт регулирования туристического рынка
Сейчас, когда в Беларуси начались дискуссии о способах регулирования деятельности туроператоров и турагентов, предлагаем присмотреться к опыту Великобритании, где в качестве гарантий для туристов используются трастовые счета.
Кризис в «Натали Турс» возродил идею страхования каждого тура: примут ли идею страховщики?
В России механизмы защиты туристов от ситуаций, подобных тем, что произошла с «Натали Турс», включили в повестку дня форума ITIF-2018, который пройдет в Москве в сентябре. Кстати, форум очень интересный по своим стратегическим целям и формату.
В Москве подан иск с требованием признать факт прекращения туроператорской деятельности «Панорамы Тур»
В Таганском районном суде Москвы зарегистрирован иск с требованием «признать факт прекращения туроператорской деятельности» ООО «Панорама Тур», одного из юрлиц «Натали Турс». Поможет ли это запустить механизм фингарантий, если перспективы выплат от самого туроператора неясны, а Ростуризм пока не вправе вмешаться?